在第十二屆陸家嘴論壇上，螞蟻集團董事長井賢棟表示，當前正是新一輪技術變革的關鍵時刻，尤其是全球的新冠疫情的蔓延之后，社會經濟正在發(fā)生著全領域數字化、全鏈條數字化的趨勢，數字化的生活習慣對于消費者而言，正在廣泛地深入人們的生活;對于企業(yè)而言也正在經歷全面的數字化;對城市治理而言，城市的治理、城市的運營也正在全面數字化。

　　招商銀行更是在其2019年報中稱，“科技是唯一可能顛覆商業(yè)銀行經營模式的力量”。

　　對于銀行來說，數字化轉型的迫切性不言自明，技術在銀行業(yè)務實踐中發(fā)揮的作用越來越深刻，科技已經是商業(yè)銀行新的競爭賽道。

　　銀行科技實力差異明顯

　　科技投入、科技員工數可以體現銀行的科技實力。一般來說，國有銀行科技實力明顯更強，股份制銀行次之，區(qū)域性銀行科技實力相對弱勢。

　　科技投入占營收比可以體現銀行對科技投入的態(tài)度。2019年，不同銀行的科技投入占比有所區(qū)別，差異相對較低，從整體上看，區(qū)域性銀行的科技投入占比略高于國有銀行和股份制銀行?？梢哉f，區(qū)域性銀行舍得在科技上花錢，但是，整體實力較低，科技投入依舊較低。

　　科技員工占比情況則體現了銀行的科技基因。很明顯，民營銀行的科技基因遠遠強于傳統(tǒng)銀行。

　　在不同的科技實力背后，商業(yè)銀行紛紛下場布局數字化轉型，通過技術應用，提升業(yè)務表現?？萍紝嵙κ沁@場“軍備賽”重要的支撐能力。

　　銀行各顯神通，轉型路徑大不相同

　　因此，科技底氣不同的銀行，選擇的轉型路徑大不相同。

　　工行被稱為“宇宙行”，其科技實力不容小覷。工行選擇在各領域全面推進。工銀科技總經理助理侯志榮表示，金融與科技深度融合，生態(tài)與場景建設是大勢所趨。具體來說，工行對金融科技的應用涵蓋G、B、C多個領域。

　　在G端，工行在疫情期間推出應急物資管理系統(tǒng)，運用云計算等技術，可實現對應急物資分發(fā)下撥、上報、統(tǒng)計分析等信息化管理。據悉，該系統(tǒng)免開發(fā)、免安裝、上線快、易操作，用戶通過手機或者訪問互聯網的其它設備均可接入使用。工行將其免費提供給各級疫情防控指揮部、衛(wèi)健委及醫(yī)療機構等防疫重點單位使用。

　　在C端，工行推出“工銀e錢包”全線上薪酬代發(fā)工資服務。該服務運用金融科技手段，將工行的薪酬賬戶開立服務輸出到企業(yè)的辦公系統(tǒng)、工行融e聯公眾號、微信小程序或微信公眾號等線上平臺，企業(yè)員工無論是否持有工行賬戶，均可在線開立工行電子賬戶用于各類薪酬和補貼發(fā)放。截至5月底，已累計服務1000多家客戶，惠及近10萬員工，發(fā)放各類薪酬補貼資金超40萬筆。

　　在B端，工行廣州分行推出“廣州對公結算服務平臺”，客戶可在融e聯公眾號內進入該平臺，具體來說，可以提供開戶、轉賬、理財、對賬、發(fā)工資等服務。

　　科技實力相對薄弱的區(qū)域性銀行和民營銀行選擇的轉型方向更加細化。

　　比如青島農商銀行，就更加集中于對特定客群的全鏈路服務能力?！靶∥⒃啤敝Ц督K端是青島農商銀行打通線上線下，將數字化延伸至社區(qū)終端的重要一環(huán)。疫情期間，“小微云”大大提升了青島農商銀行對農村客群的服務能力：一方面，“小微云”布設廣泛，可以更加便利地提供多種金融服務，另一方面，其加載了“鑫動青島”電商平臺，可以在農產品收購、銷售全鏈路為村民提供金融服務。

　　再如眾邦銀行，作為民營銀行，在多方因素下，錯位競爭是必然的選擇。眾邦銀行依托大股東資源開展業(yè)務。眾邦銀行行長程峰表示，互聯網下半場的行業(yè)風口由消費互聯網轉向產業(yè)互聯網，眾邦銀行定位為“服務產業(yè)供應鏈上小微企業(yè)的互聯網交易銀行”，選準了大商貿、大旅游、大健康這三個行業(yè)提供供應鏈金融服務。據悉，眾邦銀行第一大股東卓爾控股旗下的卓爾智聯目前是全國最大的B2B供應鏈管理平臺，擁有中農網、卓鋼鏈、化塑匯等產業(yè)互聯網平臺。

　　盡管整體策略相似，但在具體執(zhí)行上，各銀行的布局都格局特色。498科技在報告中，整理了疫情期間，多家商業(yè)銀行如何將技術用于業(yè)務，應對突如其來的新冠疫情;此外，報告也整理分析了2020年一季度各銀行的業(yè)務表現情況和上半年監(jiān)管在金融科技方面的政策發(fā)布情況。